作者:admin发布时间:2024-11-15 03:29分类:最新资讯浏览:70评论:0
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工商银行客服24小时全国服务热线95588,24小时贵宾服务专线4006695588。每一家银行都有全国通用的客户服务电话,工商也是一样的,我们打完五个通用电话后,按手机九通,再根据提示选择所需的服务,即可进入人工服务。商业人工服务分为许多类别,如储蓄卡和信用卡是不同的类别,如果选择错误,工作人员无法为您提供相应的解决方案。因此咨询信用卡服务,按下手机健9后,再按下手机健2。申请信用卡业务比较特殊,按9→再按2后,还需要输入自己的信用卡号或身份证号,再输入密码,就可以转入人工服务。假如多次尝试,都不能进入人工服务,还有一个方法,按9→再按7,进入建议投诉即可快速转到人工服务。
工商银行全国通用客户服务电话可能是因为人满为患,很难打进去,可以直接拨打分点服务电话,但只限于上班时间。假如感觉电话很难打,也没什么很急的事,可以等自己有空的时候,亲自到银行现场咨询相关问题。工商银行由自助银行、电话银行、手机银行、网上银行组成的立体服务体系已日趋成熟,业务交易额从2000年的1.93万亿元增至2004年的38.4万亿元,增长了20倍。
工行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构、以及在世界各地的数千家代理行,用领先的信息技术和电子网络,为八百多万法人客户和一亿多人客户提供全套本币金融服务,包括批发、零售、电子银行和国际业务。到2004年底,现金管理已签约3700多家客户,为1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务;
工商银行24小时全国电话服务热线:95588。
工商银行24小时贵宾服务专线:400-66-95588(面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通)。
工商银行电话服务项目:
一、解答营业的网点及营业时间;
二、解答电话银行及网上银行的相关业务;
三、解答信用卡业务咨询;
四、解答求决类咨询。
扩展资料
工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起,客户只需通过电话按键操作,就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务,既节省时间,又降低成本。同时,工行采用目前计算机电话集成技术,工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,客户无需再承担长途电话费用。
参考资料来源:工商银行官网-联系我行
工商银行电话号码是95588,编辑短信“转人工”并发送至95588,即可获取人工帮助。
另一个获取人工帮助的方法:关注微信“中国工商银行客户服务”公众号后发送“转人工”。
24小时贵宾服务专线:400-66-95588(面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通)。
扩展资料:
工商银行相关产品与服务:
(1)银行卡的业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品;推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设;积极选择境外机构代理发卡,进一步加强与国际卡组织合作。
(2)电子银行
电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。
(3)电话银行
上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 [19] ,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
(4)个人金融
工商银行坚持以市场为导向,以客户为中心,加快业务创新,改进客户服务,着力打造中国“第一零售银行”,荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。
参考资料来源:中国工商银行-转人工方法
参考资料来源:中国工商银行-联系我行
参考资料来源:百度百科-中国工商银行
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